PUBLIC...PRIVE...MEME COMBAT ?

Personnel de direction de l’Académie d’Aix-Marseille. Docteur en Sciences de l’Education.

Le mardi 15 septembre 2009.

France Télécom....Molex....Education Nationale.....et tant d’autres..... Un point commun qui est le partage d’un certain mal être et la non reconnaissance des personnes qui y travaillent ou qui y ont voué leur vie. Depuis plusieurs mois, les médias mettent les feux des projecteurs sur des situations « invivables » pour celles et ceux qui les connaissent et les subissent au sein d’entreprises et/ou de collectivités. Devrions-nous en être surpris ? Malheureusement, non. Pourquoi ? En 2005, j’avais écrit un long article qui est toujours d’actualité sur « L’importance de l’entretien évaluatif de tous les personnels dans une politique managériale de l’établissement ». Dans ce dossier, sur lequel je reviendrais à un autre moment, je mettais en avant les vertus de l’entretien évaluatif déconnecté de la notation administrative qui est en vigueur pour les personnels enseignants. En fait, l’objectif était d’établir les contacts nécessaires entre les différentes catégories de personnels et les responsables qui devraient « piloter » ces établissements d’enseignement et non seulement les diriger, ce qui nous entraîne dans d’autres perspectives de recrutement, de formation, d’aide et de moyens matériels et humains que nous n’avons pas toujours pour ne pas dire très rarement. A cette époque, peu éloignée, je pointais le manque de relation, de chaleur humaine, d’appropriation de la structure par les personnels et, une méconnaissance réelle des enjeux et des partages indispensables entre les personnes de la collectivité dans laquelle elles travaillaient. Que se passe-t-il aujourd’hui ?

Les individus se sentent de plus en plus seuls, incompris, peu considérés et nous allons vers des naufrages de vie de couples, de malaises dans le travail...pendant que les cabinets des psychiatres, des psychologues, de psy de toutes sortes ne désemplissent plus. Encore une fois la situation oblige à répondre à une problématique et non plus à une anticipation qui relèverait d’une démarche naturelle. Pourtant, c’est une des missions d’un cadre, d’un chef d’anticiper l’évolution d’une structure, d’entreprise, d’une collectivité... Alors, pourquoi ce constat navrant ? Individus et systèmes ne peuvent être déconnectés. L’avancée du système dans lequel nous sommes, sans l’avancée de l’individu à l’intérieur de ce système, n’est pas une véritable avancée en termes de richesse et d’évolution positive, constructrice des personnels. A ce sujet, l’évolution de cette approche ne saurait être que positive et aller vers le plaisir, la satisfaction de la personne, préalable à son épanouissement et à sa réalisation. Je n’ai jamais compris le vocabulaire qui consistait à parler de « croissance négative ». Peut-on le comprendre d’ailleurs lorsqu’il fait partie des enjeux de pouvoir, de communication de notre classe politique en général ? Arrêtons de nous leurrer avec les mots et arrêtons de faire croire comme si... N’interprétons pas les chiffres au seul sens strict du terme mais essayons de les comprendre. Pourquoi nous explique-t-on fréquemment que lorsque les résultats sont moins bons dans la réalité après une série d’épreuves, in fine c’est mieux, après les explications avancées qui tiennent compte de paramètres qui ne sont évoquées pour étayer une thèse qui n’en est pas une ? Exercice de style mais exercice trompeur, voire mensonger, auquel nous sommes tellement habitués que nous l’intégrons malheureusement, parfois, dans notre forme de pensée. A un moment donné, les critères mis en avant ne doivent certainement plus être les mêmes et communs aux deux parties. La notion de « performance », en particulier, n’est sans doute pas étrangère à cette présentation des choses et si, au demeurant, cela n’est pas un mal en soi quand elle nous pousse à nous dépasser dans un souci de réalisation personnelle, il en est tout autre lorsque les retombées ne sont essentielles qu’assorties de l’aspect économique sonnant et trébuchant. Si tel n’est pas le cas et si la seule ambition inavouée est de s’en tenir aux seuls chiffres, alors il n’est pas anormal de rencontrer des problèmes humains, si pénibles et cruels, qui conduisent aux suicides lorsque le point de non retour est atteint.

suite de l’article dans le document joint…